Nos services inclus
Découvrez notre cœur de métier. Tous nos services inclus dans nos offres d'infogérance pour vous offrir une solution complète et clé en main.
Supervision informatique
La vigilance en temps réel, grâce à nos outils de monitoring, nous surveillons l'état de votre parc informatique 24/7. Nous assurons l'intégrité de vos serveurs, ordinateurs et réseaux pour garantir une infrastructure toujours opérationnelle.
Maintenance proactive et sécurisée
Notre approche préventive détecte les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes. Vous bénéficiez d'une réactivité totale et d'une continuité d'activité optimale, sans subir les interruptions de service.
Support aux utilisateurs
Le support technique est le pilier de la gestion informatique. Pour garantir une efficacité maximale, nous mettons l'humain au cœur de nos échanges avec des techniciens réactifs qui s'adaptent à vos besoins quotidiens.
Canaux de communication directs
Restez connecté à nos experts via téléphone, mail ou directement via votre poste, du lundi au vendredi (8h30-12h30 / 13h30-18h30). Cette flexibilité garantit une assistance rapide et une résolution efficace de vos incidents pour ne jamais freiner votre productivité.
Intervention sur site
La proximité avant tout, bien que la majorité des incidents se résolvent à distance, une présence physique est parfois indispensable. Nos équipes techniques se déplacent rapidement dans toute l'Île-de-France pour assurer le dépannage de vos équipements.
Une assistance complète et locale
Nous intervenons directement dans vos locaux pour résoudre les problématiques matérielles ou réseaux complexes. Cette réactivité de terrain garantit le bon fonctionnement de votre infrastructure et une assistance personnalisée au plus près de vos utilisateurs.
Préparation et réinstallation des postes
Déploiement maîtrisé de vos postes, la performance de votre parc informatique repose sur une préparation rigoureuse. Nous configurons chaque ordinateur avec les logiciels et outils spécifiques à votre activité pour garantir un matériel prêt à l'emploi dès son installation.
Mise en service clé en main
Une fois vos postes optimisés, nous programmons une intervention sur site pour une mise à disposition immédiate. Vous profitez d'une installation fluide, sans perte de temps, permettant à vos collaborateurs de rester concentrés sur leur activité.
Antivirus
Sécurisez efficacement votre parc informatique grâce à notre solution de gestion centralisée. Nous pilotons à distance vos mises à jour, vos analyses et vos politiques de protection pour bloquer les cybermenaces avant qu'elles n'atteignent vos données.
Déploiement automatisé et rapide
Pour une sérénité totale, l'installation se fait automatiquement à distance sur l'ensemble de vos postes. Vous bénéficiez d'une protection robuste, sans interruption de votre activité, garantissant sécurité et conformité.
Sauvegarde
Sécurité Garantie, La sauvegarde est le pilier indispensable pour pérenniser votre infrastructure informatique et protéger vos données critiques contre tout incident. AGYTEK déploie des solutions couvrant un large périmètre technique pour assurer une récupération rapide de vos fichiers en toutes circonstances.
Une compatibilité totale pour vos données
Nous sécurisons l'ensemble de votre écosystème, qu'il s'agisse de : environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive) ou Google Workspace, et serveurs Windows et Linux. C'est l'assurance d'une protection complète, adaptée à la diversité de vos outils de travail.
Gestion de vos projets
Accompagner votre évolution, Un parc informatique performant doit constamment évoluer pour rester compétitif. AGYTEK vous accompagne à chaque étape de vos projets numériques, de la définition stratégique de vos objectifs jusqu'à la livraison finale de vos solutions.
Maîtrise opérationnelle et résultats
Nous appliquons des principes rigoureux de gestion pour garantir le respect de votre planning et l'optimisation de vos ressources. Cette approche structurée garantit une maitrise des couts et assure la réussite de vos transformations informatiques en toute sérénité.
Prêt à externaliser votre IT ?
Découvrez nos offres d'infogérance et choisissez celle qui correspond à vos besoins.