Nos services
Découvrez notre cœur de métier
Nos services inclus dans l'infogérance
Supervision informatique
Nos outils de supervision nous permettent d'avoir une remontée en temps réel sur l'état de votre parc informatique.
Ainsi nous assurons l'intégrité de vos serveurs, ordinateurs et équipements réseaux tout en étant proactif.
Support aux utilisateurs
Le support technique est un élément incontournable dans la bonne gestion d'un service informatique. Il doit être efficace, réactif et surtout à l'écoute de l'utilisateur.
C'est pour cette raison que nous avons mis à disposition 3 canaux de communications pour nous contacter.
Un utilisateur pourra ainsi nous joindre par téléphone, par mail ou chat de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.
Intervention sur site
Même si la plupart des problèmes techniques peuvent être réglés à distance, il est nécessaire parfois d'intervenir sur site.
Nos équipes se déplacent en Ile-de-France pour vous dépanner en cas de besoin.
Préparation et réinstallation des postes utilisateurs
La bonne gestion d'un parc informatique commence inévitablement par une préparation maitrisée des postes.
Les ordinateurs sont préparés avec les outils nécessaires à votre entreprise.
Une fois prêt, une intervention est programmée pour la mise à disposition du matériel.
Antivirus
Notre solution antivirus permet une gestion centralisée de la protection de vos postes (mise à jour antivirale, alertes, analyses, politique de protection).
Le déploiement se fait à distance et de manière automatique.
Sauvegarde
La sauvegarde est un élément obligatoire pour pérenniser le service informatique.
Nos offres de sauvegardes permettent de couvrir un large périmètre.
AGYTEK est ainsi en mesure de pouvoir sauvegarder vos données.
Les technologies supportées sont les suivantes :
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Environnement Microsoft 365 (Sharepoint, Boite mail, Microsoft Teams, Onedrive)
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Windows Serveur
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Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RedHat, Suse)
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NAS (QNAP, Synology)
Gestion de vos projets
Un parc informatique est en constante évolution.
Pour mettre toutes les chances de votre côté dans votre conduite de projet informatique, AGYTEK applique des principes de bases. Nous vous accompagnerons dans les différentes phases de la gestion de projet, de la définition des objectifs à la réalisation des livrables, en passant par l’affectation des ressources et la gestion du planning.