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GTR 4h : que signifie cette garantie et pourquoi elle change tout pour votre infogérance ?
Une entreprise peut difficilement fonctionner sans ses outils informatiques : messagerie, fichiers, applications métiers, postes de travail ou encore réseau. Lorsqu'un de ces services devient indisponible, l'enjeu n'est pas nécessairement de tout résoudre instantanément, mais de savoir comment l'incident sera pris en charge et dans quel délai le service pourra être rétabli.
13 août 20266 min54 vues
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